Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, pemilik bisnis perlu memilih software akuntansi yang tepat sangat penting untuk memastikan operasional…

Pada era bisnis digital saat ini, di mana persaingan semakin ketat dan dinamika pasar terus berubah, menggunakan Enterprise Resource…

Tahukah Anda, bahwa salah satu tantangan terbesar yang dihadapi oleh bisnis saat ini adalah manajemen prospek yang efektif? Dalam…

Salesforce adalah salah satu platform manajemen pelanggan yang dikenal karena teknologi canggihnya. Perusahaan ini berdiri pada tahun 1999 di…

Memahami dan mengimplementasikan Customer Relationship Management (CRM) merupakan kunci utama dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan serta mendukung pertumbuhan bisnis…

Dalam dunia bisnis saat ini, banyak perusahaan menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk melayani pelanggan. Namun, tantangan muncul ketika harus…

Di era transformasi digital yang berkembang pesat, konsumen modern kian mengharapkan pengalaman berbelanja yang seragam dan nyaman melalui berbagai…

Omnichannel CRM memainkan peranan krusial dalam bisnis, terutama dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Aplikasi ini menjadi kunci bagi bisnis untuk…

Tujuan semua bisnis adalah untuk menjangkau banyak pelanggan di berbagai saluran dan mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Ketika…

Dalam dunia bisnis dan marketing, mengenal dan memahami churn rate pelanggan menjadi hal yang tak terelakkan. Churn rate, atau…