Kezia Alicia, S.Kom.
Saya telah menjadi seorang praktisi untuk bidang CRM dengan pengalaman selama lebih dari 7 tahun. Sekarang saya menjabat sebagai CRM Specialist di Koneksi ERP. Saya telah meraih gelar Bachelor of Business Information Systems dari Universitas Bina Nusantara.
Pengalaman dan Keahlian
Kapabilitas
Keahlian
Pengalaman
Edukasi
Daftar artikel
20 Aplikasi CRM Terbaik untuk Bisnis di Indonesia 2026
20/02/2025
CRM Automation: Strategi Jitu Mengotomatiskan Bisnis
08/02/2025
Client Management: Strategi Jitu Membangun Loyalitas Pelanggan
14/01/2025
Salesforce Review: Fitur, Kelebihan, dan Kekurangannya
30/04/2024
Panduan Komprehensif Manajemen Pelanggan & CRM (Customer Relationship Management)
25/04/2024
Panduan Mengenai Omnichannel Customer Service Untuk Bisnis
04/04/2024
Apa itu Omnichannel Marketplace? Manfaat dan Tips Mengoptimalkannya
04/04/2024
Omnichannel CRM: Pengertian, Fungsi & Strategi Penerapannya
03/04/2024
Omnichannel: Pengertian, Jenis, Manfaat dan Strateginya
03/04/2024
Churn Rate: Definisi, Penyebab dan Cara Menguranginya
02/04/2024