Phone

Email

Whatsapp

Menu

profile picture

Safira
Balasan dalam 1 menit

Safira
Tertarik cek fitur sistem kami?

Jadwalkan demo gratis via WhatsApp dengan tim kami
628175785528
×
profile picture

Safira

Active Now

Safira

Active Now

Sales

15 Aplikasi Laporan Sales Terbaik untuk Bisnis Anda 2025

Sebagai seorang manajer, saya tahu betul tantangan dalam menyusun laporan penjualan. Proses manual tidak hanya menyita waktu berharga, tetapi juga sangat rentan terhadap human error yang bisa berakibat fatal. Data yang terlambat atau tidak akurat membuat pengambilan keputusan strategis menjadi seperti menebak-nebak di dalam gelap, yang pada akhirnya menghambat pertumbuhan bisnis.

Di sinilah peran krusial aplikasi laporan sales modern. Alat ini bukan sekadar software, melainkan partner strategis yang mengotomatiskan seluruh proses pelaporan, menyajikan data akurat secara real-time, dan memberikan wawasan mendalam untuk pengambilan keputusan yang lebih tajam. Dengan aplikasi yang tepat, Anda bisa membebaskan tim dari tugas administratif dan fokus pada hal yang terpenting: menjual dan membangun hubungan dengan pelanggan.

Key Takeaways

Aplikasi laporan sales mengotomatiskan pengumpulan dan visualisasi data, menghilangkan human error, dan memberikan wawasan real-time untuk keputusan strategis.

Fitur kunci yang wajib ada meliputi dashboard analitik, laporan terkustomisasi, manajemen pipeline, sales forecasting, dan kemampuan integrasi dengan sistem lain seperti CRM atau akuntansi.

Pemilihan aplikasi yang tepat harus didasarkan pada skala bisnis, kemudahan penggunaan, kebutuhan integrasi, dan anggaran untuk memastikan adopsi tim yang sukses dan ROI yang maksimal.

Software seperti Koneksi menawarkan solusi lengkap dengan unlimited user, kustomisasi mendalam, dan dukungan lokal, menjadikannya pilihan kuat untuk bisnis di Indonesia yang ingin meningkatkan produktivitas tim sales.

15 Aplikasi Laporan Sales Terbaik 2025

Rekomendasi saya untuk berbagai skala bisnis

  1. Koneksi: Bisnis yang butuh kustomisasi mendalam dan dukungan lokal

    Solusi lengkap dengan lisensi unlimited user, ideal untuk otomatisasi penjualan dari hulu ke hilir.

  2. Salesforce Sales Cloud: Perusahaan skala besar dengan kebutuhan kompleks

    Platform CRM terdepan dengan analitik canggih dan ekosistem aplikasi yang luas.

  3. HubSpot Sales Hub: Bisnis kecil hingga menengah (UKM)

    Mudah digunakan dengan integrasi kuat ke marketing hub, cocok untuk inbound sales.

  4. Zoho CRM: UKM yang mencari solusi all-in-one terjangkau

    Ekosistem produk yang luas dengan harga kompetitif dan fitur lengkap.

  5. Pipedrive: Tim sales yang fokus pada manajemen pipeline visual

    Sangat intuitif dan berorientasi pada aktivitas untuk melacak kesepakatan.

  6. Freshsales: Tim sales yang membutuhkan CRM dengan telepon terintegrasi

    Menawarkan fitur komunikasi bawaan dan antarmuka yang bersih.

  7. Insightly: Bisnis berbasis proyek yang butuh integrasi CRM & project management

    Menggabungkan manajemen penjualan dengan manajemen proyek dalam satu platform.

  8. Bitrix24: Perusahaan yang mencari platform kolaborasi lengkap

    Menyediakan CRM, manajemen tugas, dan alat komunikasi internal dalam satu paket.

  9. Monday.com Sales CRM: Tim yang membutuhkan visualisasi workflow yang fleksibel

    Sangat mudah disesuaikan dengan alur kerja penjualan yang unik.

  10. ClickUp: Tim yang ingin mengelola penjualan dan proyek di satu tempat

    Platform produktivitas all-in-one yang bisa disesuaikan untuk CRM.

  11. SAP Sales Cloud: Perusahaan enterprise yang sudah menggunakan ekosistem SAP

    Integrasi mendalam dengan solusi SAP lainnya untuk pandangan 360 derajat pelanggan.

  12. Oracle NetSuite CRM: Bisnis yang membutuhkan ERP dan CRM terintegrasi penuh

    Solusi tunggal untuk mengelola seluruh operasional bisnis dari penjualan hingga keuangan.

  13. Zendesk Sell: Tim sales yang fokus pada pengalaman pelanggan

    Dirancang untuk meningkatkan produktivitas tim sales dengan antarmuka yang ramah pengguna.

  14. Nutshell: UKM yang mencari CRM sederhana dengan otomatisasi email

    Mudah digunakan dengan fitur otomatisasi penjualan dan pelaporan yang solid.

  15. Keap: Bisnis kecil dan solopreneur yang butuh sales & marketing automation

    Menggabungkan CRM dengan otomatisasi pemasaran untuk mengelola prospek dan pelanggan.

15 Rekomendasi Aplikasi Laporan Sales Terbaik untuk Produktivitas Tim

Setelah melakukan riset dan evaluasi mendalam, saya telah merangkum 15 aplikasi laporan sales terbaik di tahun 2025. Setiap platform memiliki keunggulan uniknya, mulai dari kemudahan penggunaan hingga kemampuan analisis data yang canggih untuk membantu Anda mencapai target penjualan.

Ideal Untuk

Ideal untuk bisnis yang butuh kustomisasi dan skalabilitas

Top Choice

Chat Kami

Ideal Untuk

Platform CRM terdepan untuk enterprise


Ideal Untuk

Terbaik untuk integrasi penjualan & pemasaran


Ideal Untuk

Solusi all-in-one dengan harga terjangkau


Ideal Untuk

Fokus pada manajemen pipeline visual


Ideal Untuk

CRM dengan fitur komunikasi terintegrasi


Ideal Untuk

Menggabungkan CRM dan manajemen proyek


Ideal Untuk

Platform kolaborasi tim dan penjualan


Ideal Untuk

CRM visual yang sangat fleksibel


Ideal Untuk

Platform produktivitas untuk sales dan proyek


Ideal Untuk

Solusi enterprise dari ekosistem SAP


Ideal Untuk

ERP dan CRM terintegrasi penuh


Ideal Untuk

CRM yang berfokus pada produktivitas tim


Ideal Untuk

CRM simpel dengan otomatisasi email


Ideal Untuk

Otomatisasi sales & marketing untuk bisnis kecil

1. Koneksi

Koneksi, yang dikembangkan oleh HashMicro, adalah aplikasi laporan sales yang dirancang untuk memberikan visibilitas penuh terhadap seluruh siklus penjualan. Platform ini menonjol karena model lisensi unlimited user-nya, yang berarti Anda tidak perlu khawatir tentang biaya tambahan seiring pertumbuhan tim. Dengan fokus pada kustomisasi, Koneksi dapat disesuaikan untuk memenuhi alur kerja unik di berbagai industri, mulai dari manufaktur hingga ritel.

Sebagai pengguna, saya sangat menghargai kemampuannya untuk mengotomatiskan tugas-tugas administratif seperti pembuatan kutipan, pemantauan pesanan, hingga pelacakan komisi. Fitur sales forecasting berbasis AI-nya memberikan prediksi yang akurat, membantu kami merencanakan strategi dengan lebih baik. Dashboard analitiknya menyajikan semua KPI penting dalam satu layar, memudahkan saya untuk memonitor kinerja tim secara real-time.

“Sejak menggunakan Koneksi, proses pelaporan kami menjadi 90% lebih cepat. Data real-time dari dashboard membantu saya mengidentifikasi bottleneck dalam pipeline dan mengambil tindakan korektif segera. Fitur kustomisasi adalah game-changer bagi kami.” – Manajer Penjualan, Perusahaan Distribusi.

Aplikasi sales Koneksi menawarkan solusi yang kuat dan dapat diskalakan, terutama bagi perusahaan di Indonesia yang membutuhkan software yang dapat beradaptasi dengan proses bisnis mereka yang kompleks dan didukung oleh tim lokal yang andal.

Website: https://www.koneksi.co/

2. Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud adalah salah satu software sales di industri CRM dan aplikasi penjualan. Platform ini dikenal karena kekuatannya dalam kustomisasi, skalabilitas, dan ekosistem aplikasi pihak ketiga yang luas melalui AppExchange. Sebagai aplikasi laporan sales, Salesforce menyediakan fitur analitik mendalam bernama Einstein Analytics yang menggunakan AI untuk memberikan wawasan prediktif dan rekomendasi.

Fitur utamanya mencakup manajemen kontak, manajemen peluang, otomatisasi alur kerja, dan pelaporan yang sangat detail. Anda dapat membuat dashboard yang disesuaikan untuk melacak metrik apa pun, mulai dari kinerja individu hingga kesehatan pipeline secara keseluruhan. Menurut data dari Salesforce Research, bisnis kecil yang menggunakan CRM melaporkan peningkatan penjualan sebesar 29%.

“Salesforce memberikan kami pandangan 360 derajat tentang pelanggan kami. Laporan yang dapat kami hasilkan sangat detail, membantu kami memahami tren dan membuat keputusan berbasis data.” – Direktur Penjualan, Perusahaan Teknologi.

Salesforce Sales Cloud adalah pilihan yang sangat baik untuk perusahaan skala menengah hingga besar yang membutuhkan platform yang kuat, dapat diskalakan, dan tidak keberatan dengan investasi yang lebih tinggi untuk fungsionalitas premium.

Website: https://www.salesforce.com/

3. HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub terkenal dengan antarmukanya yang ramah pengguna dan integrasinya yang mulus dengan HubSpot Marketing Hub dan Service Hub. Ini menjadikannya pilihan ideal bagi perusahaan yang menerapkan strategi inbound. Aplikasi laporan sales HubSpot memungkinkan Anda melacak seluruh interaksi pelanggan, mulai dari kunjungan website pertama hingga penutupan kesepakatan.

Fitur andalannya termasuk pelacakan email, penjadwalan rapat, otomatisasi pipeline, dan dashboard pelaporan yang mudah dipahami. Anda bisa membuat laporan kustom tentang aktivitas penjualan, pencapaian kuota, dan peramalan penjualan. Versi gratisnya sudah cukup kuat untuk tim kecil, menjadikannya titik masuk yang menarik ke dunia sistem CRM.

“Kami memilih HubSpot karena kemudahan penggunaannya. Tim kami dapat mengadopsinya dengan cepat tanpa pelatihan ekstensif. Laporan yang dihasilkan jelas dan langsung ke intinya.” – Pemilik UKM, Agensi Digital.

HubSpot Sales Hub sangat cocok untuk bisnis kecil hingga menengah yang mencari platform penjualan yang mudah digunakan dan terintegrasi erat dengan upaya pemasaran mereka.

Website: https://www.hubspot.com/

4. Zoho CRM

Zoho CRM adalah bagian dari ekosistem Zoho yang luas, menawarkan rangkaian produk bisnis yang komprehensif dengan harga yang sangat kompetitif. Sebagai aplikasi laporan sales, Zoho menyediakan alat analitik yang kuat, termasuk Zia, asisten AI yang dapat memberikan prediksi penjualan dan mendeteksi anomali. Platform ini memungkinkan otomatisasi proses penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan dalam satu atap.

Fitur pelaporannya sangat fleksibel, memungkinkan Anda membuat dasbor dan sales report khusus dengan mudah. Anda dapat melacak KPI, memvisualisasikan tren penjualan, dan menganalisis kinerja di berbagai saluran. Kemampuan integrasinya dengan produk Zoho lainnya, seperti Zoho Books (akuntansi) dan Zoho Campaigns (email marketing), menjadi nilai tambah yang signifikan.

“Nilai yang ditawarkan Zoho CRM tidak terkalahkan. Kami mendapatkan fitur sekelas enterprise dengan harga yang sangat terjangkau. Laporan analitiknya membantu kami mengoptimalkan corong penjualan kami.” – Manajer Operasional, Startup E-commerce.

Zoho CRM adalah pilihan yang sangat cerdas untuk UKM yang membutuhkan solusi penjualan yang kuat dan terintegrasi tanpa harus mengeluarkan anggaran besar.

Website: https://www.zoho.com/crm/

5. Pipedrive

Pipedrive dirancang dengan satu filosofi utama: kesederhanaan dan fokus pada aktivitas. Aplikasi ini dibangun di sekitar konsep pipeline penjualan visual, di mana pengguna dapat dengan mudah menarik dan melepas (drag-and-drop) kesepakatan dari satu tahap ke tahap berikutnya. Pendekatan ini membuatnya sangat intuitif bagi tenaga penjualan.

Untuk pelaporan, Pipedrive menyediakan dasbor yang jelas untuk sales monitoring dan melacak metrik penting seperti jumlah kesepakatan yang dimulai, tingkat kemenangan (win rate), dan panjang siklus penjualan rata-rata. Fitur peramalannya membantu manajer memprediksi pendapatan di masa depan berdasarkan kinerja pipeline saat ini. Pipedrive juga memiliki marketplace aplikasi yang berkembang untuk integrasi dengan alat lain.

“Pipedrive membuat tim kami tetap fokus. Tampilan pipeline-nya sangat jelas, dan semua orang tahu persis tindakan apa yang perlu diambil selanjutnya. Laporannya sederhana tapi efektif.” – Kepala Penjualan, Perusahaan SaaS.

Pipedrive adalah alat yang sempurna untuk tim penjualan yang menginginkan CRM yang sederhana, visual, dan berfokus pada tindakan untuk mengelola pipeline mereka secara efektif.

Website: https://www.pipedrive.com/

6. Freshsales

Freshsales, bagian dari ekosistem Freshworks, menonjol dengan menggabungkan CRM penjualan dengan fitur komunikasi bawaan. Platform ini memiliki telepon, email, dan obrolan terintegrasi, memungkinkan tim penjualan untuk berinteraksi dengan prospek tanpa perlu meninggalkan aplikasi. Fitur penilaian prospek berbasis AI-nya, Freddy AI, membantu memprioritaskan prospek yang paling menjanjikan.

Dari segi pelaporan, Freshsales menawarkan laporan visual yang dapat disesuaikan untuk menganalisis kinerja penjualan, siklus kesepakatan, dan tren. Anda dapat membuat dasbor untuk memantau metrik secara real-time. Antarmukanya yang bersih dan modern membuatnya mudah dinavigasi, bahkan untuk pengguna yang baru mengenal CRM.

“Telepon bawaan di Freshsales telah mengubah cara kami bekerja. Semuanya tercatat secara otomatis, dan laporan aktivitas kami jauh lebih akurat. Ini benar-benar platform all-in-one.” – Sales Development Representative, Perusahaan Logistik.

Freshsales adalah pilihan yang sangat baik untuk tim penjualan yang banyak melakukan panggilan dan email, dan menginginkan semua alat komunikasi dan pelaporan mereka dalam satu platform terpusat.

Website: https://www.freshworks.com/crm/sales/

7. Insightly

Insightly mengukir ceruk unik dengan menggabungkan fungsionalitas CRM dengan manajemen proyek. Ini menjadikannya solusi yang ideal untuk bisnis yang penjualannya seringkali melibatkan proyek yang kompleks, seperti di industri konstruksi, konsultasi, atau layanan profesional. Setelah kesepakatan dimenangkan, Anda dapat dengan mudah mengubahnya menjadi proyek dan mengelolanya hingga selesai di platform yang sama.

Fitur pelaporannya memungkinkan Anda melacak metrik penjualan dan kemajuan proyek secara bersamaan. Dasbornya dapat disesuaikan untuk menampilkan data dari kedua sisi, memberikan pandangan holistik tentang hubungan pelanggan dari prospek hingga pengiriman. Insightly juga menawarkan otomatisasi alur kerja dan integrasi dengan aplikasi bisnis populer.

“Sebagai perusahaan konsultan, kemampuan untuk mengubah peluang menjadi proyek di Insightly sangat berharga. Kami dapat melacak seluruh siklus hidup pelanggan di satu tempat, dan laporannya mencerminkan hal itu.” – Partner, Firma Konsultasi.

Jika bisnis Anda sangat bergantung pada proyek setelah penjualan, Insightly menawarkan solusi terintegrasi yang dapat menyederhanakan alur kerja Anda dan memberikan pelaporan yang komprehensif.

Website: https://www.insightly.com/

8. Bitrix24

Bitrix24 lebih dari sekadar aplikasi penjualan; ini adalah platform kolaborasi bisnis yang lengkap. Selain CRM, Bitrix24 juga mencakup manajemen tugas dan proyek, pusat kontak, dan alat komunikasi internal seperti obrolan dan video call. Ini dirancang untuk menjadi pusat operasi bagi seluruh perusahaan, tidak hanya tim penjualan.

CRM-nya menyediakan pelaporan penjualan standar, termasuk analisis pipeline, pelacakan aktivitas, dan laporan kinerja. Keunggulan utamanya adalah bagaimana data penjualan dapat dengan mudah dibagikan dan didiskusikan dengan departemen lain melalui alat kolaborasi bawaan. Bitrix24 juga menawarkan versi on-premise bagi perusahaan yang membutuhkan kontrol penuh atas data mereka.

“Kami menggunakan Bitrix24 untuk hampir semua hal. Tim penjualan kami dapat berkolaborasi dengan tim proyek secara real-time tanpa perlu beralih aplikasi. Ini sangat meningkatkan efisiensi kami.” – COO, Perusahaan Manufaktur.

Bitrix24 adalah pilihan yang tepat untuk bisnis yang mencari satu platform terpusat untuk mengelola penjualan, proyek, dan komunikasi internal, terutama bagi mereka yang lebih memprioritaskan kolaborasi lintas fungsi.

Website: https://www.bitrix24.com/

9. Monday.com Sales CRM

Monday.com, yang awalnya dikenal sebagai alat manajemen proyek, telah berkembang menjadi platform Work OS yang sangat fleksibel, termasuk solusi Sales CRM. Kekuatan utamanya terletak pada kemampuan kustomisasi visualnya. Anda dapat membangun pipeline penjualan, dasbor, dan otomatisasi yang sesuai persis dengan alur kerja tim Anda menggunakan blok bangunan yang intuitif.

Dasbor pelaporannya sangat visual dan dapat disesuaikan, memungkinkan Anda untuk menarik data dari berbagai papan (board) untuk membuat laporan terpusat. Anda dapat melacak prospek, mengelola kontak, dan mengotomatiskan tugas-tugas berulang dengan mudah. Fleksibilitas ini menjadikannya favorit di kalangan tim yang memiliki proses penjualan non-tradisional.

“Kami menyukai Monday.com karena kami dapat membangun CRM kami sendiri dari awal. Setiap kolom, status, dan otomatisasi disesuaikan dengan cara kami menjual. Dasbornya memberi kami gambaran instan tentang semua yang sedang terjadi.” – Manajer Penjualan, Agensi Kreatif.

Monday.com Sales CRM ideal untuk tim yang menginginkan kontrol penuh atas tampilan dan nuansa CRM mereka dan menghargai platform yang sangat visual dan dapat disesuaikan.

Website: https://monday.com/

10. ClickUp

Mirip dengan Monday.com, ClickUp adalah platform produktivitas “satu untuk semua” yang dapat dikonfigurasi untuk berfungsi sebagai CRM dan alat pelaporan penjualan yang kuat. ClickUp menawarkan berbagai tampilan (list, board, calendar, Gantt) dan bidang kustom (custom fields) yang memungkinkan Anda melacak data penjualan dengan cara apa pun yang Anda inginkan.

Dasbor ClickUp memungkinkan Anda membuat widget pelaporan untuk metrik apa pun yang Anda lacak, memberikan gambaran kinerja secara real-time. Anda dapat mengelola prospek, mengatur tugas tindak lanjut, dan mengotomatiskan alur kerja, semuanya dalam satu ruang kerja. Model harganya yang kompetitif dan paket gratis yang murah hati menjadikannya pilihan yang menarik.

“ClickUp adalah pusat komando kami. Kami melacak prospek, mengelola proyek klien, dan berkolaborasi secara internal, semuanya di ClickUp. Kemampuan untuk membuat dasbor penjualan khusus sangat membantu.” – Pendiri, Startup Konsultasi.

ClickUp sangat cocok untuk tim yang sadar anggaran dan mahir teknologi yang ingin mengkonsolidasikan alat penjualan, manajemen proyek, dan produktivitas mereka ke dalam satu platform yang sangat dapat disesuaikan.

Website: https://clickup.com/

11. SAP Sales Cloud

SAP Sales Cloud adalah bagian dari suite SAP Customer Experience (CX) yang lebih besar dan dirancang untuk perusahaan skala enterprise. Kekuatannya terletak pada integrasi yang mendalam dengan sistem ERP dan solusi SAP lainnya, memberikan pandangan terpadu tentang pelanggan di seluruh operasi bisnis. Aplikasi ini menawarkan analitik canggih dan alat peramalan berbasis AI.

Platform ini memungkinkan tim penjualan untuk mengelola prospek, kutipan, dan pesanan dengan wawasan real-time tentang inventaris dan rantai pasok. Pelaporannya kuat, memungkinkan analisis kinerja penjualan yang kompleks dan perbandingan dengan data dari departemen lain seperti keuangan dan produksi. Ini adalah solusi yang dirancang untuk lingkungan bisnis yang kompleks.

“Sebagai pengguna SAP ERP, mengadopsi SAP Sales Cloud adalah langkah yang logis. Integrasinya mulus, dan tim penjualan kami sekarang memiliki akses ke data inventaris real-time, yang sangat meningkatkan akurasi janji pengiriman kami.” – Direktur IT, Perusahaan Manufaktur Besar.

SAP Sales Cloud adalah pilihan yang jelas bagi perusahaan besar yang sudah banyak berinvestasi dalam ekosistem SAP dan membutuhkan CRM yang terintegrasi erat dengan sistem back-end mereka.

Website: https://www.sap.com/

12. Oracle NetSuite CRM

Oracle NetSuite CRM adalah bagian dari platform NetSuite ERP yang komprehensif, menawarkan solusi tunggal untuk mengelola seluruh bisnis. Keuntungan utamanya adalah data yang sepenuhnya terpadu. Informasi dari CRM—seperti prospek dan peramalan—secara otomatis mengalir ke modul ERP lainnya, seperti manajemen pesanan, inventaris, dan keuangan.

Ini memberikan kemampuan pelaporan yang tak tertandingi, memungkinkan Anda melihat dampak aktivitas penjualan pada seluruh bisnis secara real-time. Anda dapat melacak metrik dari prospek hingga keuntungan kotor (gross profit) dalam satu laporan. Solusi ini mencakup otomatisasi tenaga penjualan, otomatisasi pemasaran, dan manajemen layanan pelanggan.

“Dengan NetSuite CRM, tidak ada lagi silo data. Tim penjualan, keuangan, dan operasi kami semua melihat informasi yang sama. Ini telah merevolusi proses perencanaan dan peramalan kami.” – CFO, Perusahaan Ritel.

Oracle NetSuite CRM adalah solusi ideal untuk bisnis yang berkembang pesat yang ingin mengelola seluruh operasi mereka—termasuk penjualan—dalam satu sistem terpadu dan dapat diskalakan.

Website: https://www.oracle.com/id/netsuite/

13. Zendesk Sell

Zendesk Sell, sebelumnya dikenal sebagai Base, adalah CRM yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman pengguna bagi tim penjualan. Ini menonjol dengan antarmuka yang bersih, aplikasi seluler yang kuat, dan fokus pada otomatisasi untuk mengurangi tugas-tugas manual. Zendesk Sell terintegrasi dengan baik dengan Zendesk Suite lainnya, menjadikannya pilihan yang baik bagi perusahaan yang juga menggunakan Zendesk untuk layanan pelanggan.

Fitur pelaporannya mudah digunakan dan memberikan wawasan yang jelas tentang kinerja pipeline, aktivitas tim, dan pencapaian tujuan. Dasbornya yang dapat disesuaikan memungkinkan setiap anggota tim untuk fokus pada metrik yang paling penting bagi mereka. Alat seperti pelacak email dan dialer otomatis membantu mempercepat alur kerja harian.

“Tim kami menyukai Zendesk Sell karena sangat mudah digunakan, terutama aplikasi selulernya. Laporan aktivitasnya membantu saya sebagai manajer untuk melatih tim saya secara efektif.” – Manajer Penjualan, Perusahaan Real Estat.

Zendesk Sell sangat cocok untuk tim penjualan yang memprioritaskan kemudahan penggunaan, mobilitas, dan integrasi yang erat antara proses penjualan dan layanan pelanggan.

Website: https://www.zendesk.com/sell/

14. Nutshell

Nutshell adalah CRM yang dirancang khusus untuk bisnis kecil dan menengah. Platform ini menawarkan keseimbangan yang baik antara kemudahan penggunaan dan fungsionalitas yang kuat. Ini mencakup manajemen pipeline, manajemen kontak, pelaporan penjualan, dan otomatisasi urutan email (email sequences) tanpa batasan jumlah pengguna atau kontak.

Pelaporannya lugas dan memberikan wawasan yang Anda butuhkan tanpa membuat Anda kewalahan dengan data. Anda dapat dengan cepat melihat laporan tentang prospek baru, tingkat kemenangan, dan aktivitas penjualan. Nutshell juga dipuji karena dukungan pelanggannya yang sangat baik dan responsif, yang merupakan nilai tambah besar bagi tim kecil yang mungkin tidak memiliki sumber daya IT internal.

“Nutshell adalah CRM yang sempurna untuk tim kami. Cukup kuat untuk kebutuhan kami tetapi tidak terlalu rumit. Dukungan pelanggan mereka luar biasa; mereka selalu siap membantu.” – Pemilik, Bisnis Layanan Lokal.

Nutshell adalah pilihan yang solid untuk bisnis kecil dan menengah yang mencari CRM yang mudah diadopsi, memiliki fitur otomatisasi penjualan yang berguna, dan didukung oleh layanan pelanggan yang hebat.

Website: https://www.nutshell.com/

15. Keap

Keap (sebelumnya Infusionsoft) adalah platform yang menggabungkan CRM dengan otomatisasi pemasaran dan penjualan, yang dirancang khusus untuk bisnis kecil dan solopreneur. Ini membantu pengguna mengelola prospek, mengotomatiskan komunikasi, dan melacak aktivitas penjualan dalam satu tempat. Kekuatan utamanya terletak pada Campaign Builder-nya yang visual untuk membuat alur kerja otomatis.

Dari segi pelaporan, Keap menyediakan dasbor untuk melacak metrik penjualan dan pemasaran, seperti prospek baru, tingkat konversi, dan pendapatan. Ini membantu bisnis kecil memahami efektivitas kampanye mereka dan kinerja penjualan mereka. Keap juga menawarkan layanan pembinaan dan dukungan untuk membantu pengguna memaksimalkan platform.

“Keap telah mengotomatiskan begitu banyak bagian dari bisnis saya. Saya dapat mengelola prospek dan menindaklanjuti secara otomatis, yang memberi saya lebih banyak waktu untuk fokus pada layanan klien. Laporannya membantu saya melihat apa yang berhasil.” – Konsultan Bisnis Independen.

Keap adalah alat yang ampuh untuk pengusaha dan bisnis kecil yang ingin mengotomatiskan proses penjualan dan pemasaran mereka untuk menangkap dan membina lebih banyak prospek secara efisien.

Website: https://keap.com/

Fitur Penting yang Wajib Ada di Aplikasi Laporan Sales Anda

Saat memilih aplikasi, pastikan platform tersebut memiliki fitur-fitur inti yang akan mendukung produktivitas dan pengambilan keputusan tim Anda. Berdasarkan pengalaman saya, berikut adalah lima fitur yang tidak bisa ditawar.

Dashboard Analitik Real-Time

Dashboard adalah pusat komando Anda. Ini harus menyajikan data penjualan terpenting secara visual dan real-time, seperti pencapaian target, aktivitas tim, dan kesehatan pipeline. Kemampuan untuk mengkustomisasi dasbor sesuai peran pengguna adalah nilai tambah yang besar.

Laporan Otomatis dan Terkustomisasi

Aplikasi harus mampu menghasilkan laporan secara otomatis (harian, mingguan, bulanan) dan mengirimkannya ke pemangku kepentingan. Selain itu, carilah kemampuan untuk membuat laporan kustom dengan mudah, memungkinkan Anda untuk menggali lebih dalam metrik spesifik yang relevan dengan bisnis Anda.

Manajemen Pipeline Penjualan

Visibilitas yang jelas terhadap setiap tahapan dalam pipeline penjualan sangat penting. Aplikasi yang baik memungkinkan Anda untuk melacak pergerakan kesepakatan, mengidentifikasi kemacetan, dan memahami tingkat konversi di setiap tahap. Tampilan visual seperti Kanban board sangat membantu.

Sales Forecasting Akurat

Kemampuan untuk memprediksi pendapatan di masa depan adalah kunci untuk perencanaan bisnis yang solid. Aplikasi laporan sales modern menggunakan data historis dan status pipeline saat ini, sering kali dengan bantuan AI, untuk memberikan perkiraan penjualan yang andal. Ini membantu dalam manajemen sumber daya dan penetapan target yang realistis.

Integrasi dengan Sistem Lain (CRM, Akuntansi)

Tidak ada aplikasi yang berdiri sendiri. Pastikan solusi yang Anda pilih dapat terintegrasi dengan mudah dengan alat lain yang sudah Anda gunakan, terutama sistem ERP, CRM, dan software akuntansi. Integrasi yang mulus memastikan aliran data yang konsisten dan menghilangkan silo informasi antar departemen.

Bagaimana Cara Memilih Aplikasi Laporan Sales yang Tepat?

Memilih software yang tepat bisa terasa membingungkan dengan banyaknya pilihan di pasar. Berikut adalah kerangka kerja sederhana yang saya gunakan untuk memandu proses pengambilan keputusan.

  1. Sesuaikan dengan Skala dan Kebutuhan Bisnis: Apakah Anda bisnis kecil yang membutuhkan solusi sederhana atau perusahaan besar dengan alur kerja yang kompleks? Petakan kebutuhan spesifik Anda dan cari platform yang sesuai. Jangan membayar untuk fitur-fitur enterprise jika Anda tidak akan menggunakannya.
  2. Perhatikan Kemudahan Penggunaan dan Adopsi Tim: Aplikasi terbaik sekalipun tidak akan berguna jika tim Anda tidak mau menggunakannya. Prioritaskan platform dengan antarmuka yang intuitif dan kurva belajar yang landai. Libatkan beberapa anggota tim dalam proses uji coba untuk mendapatkan masukan langsung.
  3. Evaluasi Kemampuan Integrasi: Buat daftar semua alat yang harus terhubung dengan aplikasi laporan sales Anda. Periksa apakah platform yang Anda pertimbangkan memiliki integrasi bawaan atau API yang kuat untuk menghubungkan sistem-sistem tersebut.
  4. Pertimbangkan Anggaran dan Skalabilitas: Pahami model penetapan harga secara menyeluruh—apakah berdasarkan pengguna, fitur, atau volume data. Pilih platform yang sesuai dengan anggaran Anda saat ini tetapi juga dapat berkembang (skalabilitas) seiring pertumbuhan bisnis Anda di masa depan.

Kesimpulan

Mengadopsi aplikasi laporan sales yang tepat bukan lagi sebuah kemewahan, melainkan sebuah keharusan strategis di tahun 2025. Alat ini memberdayakan tim penjualan untuk bekerja lebih cerdas, memberikan manajer visibilitas yang belum pernah ada sebelumnya, dan membekali para pemimpin dengan wawasan berbasis data untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Dari 15 opsi yang telah saya ulas, setiap platform menawarkan kekuatan unik untuk berbagai jenis bisnis.

Penting untuk mengevaluasi kebutuhan spesifik, skala operasi, dan anggaran Anda untuk menemukan solusi yang paling sesuai. Untuk bisnis yang mencari fleksibilitas, kustomisasi mendalam, dan dukungan lokal yang andal, solusi seperti Koneksi menawarkan proposisi nilai yang sangat menarik. Langkah selanjutnya adalah mengambil tindakan, meminta demo, dan melihat sendiri bagaimana otomatisasi pelaporan dapat mentransformasi tim penjualan Anda.

FAQ tentang Aplikasi Laporan Sales

Aplikasi laporan sales adalah perangkat lunak yang dirancang untuk mengotomatiskan proses pengumpulan, analisis, dan visualisasi data penjualan. Tujuannya adalah untuk memberikan wawasan real-time tentang kinerja tim penjualan, kesehatan pipeline, dan metrik bisnis penting lainnya untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.

Laporan sales sangat penting karena memberikan visibilitas yang jelas tentang kinerja bisnis, membantu mengidentifikasi tren, melacak kemajuan menuju target, dan menemukan area untuk perbaikan. Tanpa laporan yang akurat, perusahaan beroperasi dalam ketidakpastian dan kesulitan membuat keputusan berbasis data yang solid.

Aplikasi ini dapat melacak berbagai KPI (Key Performance Indicators) penjualan, termasuk Pendapatan Penjualan (Sales Revenue), Tingkat Kemenangan (Win Rate), Ukuran Kesepakatan Rata-rata (Average Deal Size), Panjang Siklus Penjualan (Sales Cycle Length), Aktivitas Penjualan (Panggilan, Email, Rapat), dan Kinerja Individu vs. Target.

Tentu saja. Banyak aplikasi laporan sales, seperti HubSpot, Nutshell, atau Zoho, dirancang khusus untuk bisnis kecil dengan menawarkan paket harga yang terjangkau, antarmuka yang ramah pengguna, dan fitur-fitur esensial. Bahkan, versi gratis dari beberapa platform sudah cukup kuat untuk memulai.

Ya, sebagian besar aplikasi laporan sales modern dirancang untuk terintegrasi dengan mulus dengan software CRM populer. Banyak di antaranya, seperti Salesforce atau HubSpot, bahkan merupakan bagian dari platform CRM itu sendiri. Integrasi ini memastikan data yang konsisten dan pandangan 360 derajat tentang pelanggan.

Avatar photo
Author

Saya adalah praktisi inventory management dengan pengalaman selama 5 tahun. Saya mengulas topik terkait stock opname, pengelolaan gudang, serta kontrol stok yang efisien. Dengan pendekatan yang sistematis, saya menghadirkan informasi yang membantu bisnis menjaga kelancaran operasional logistiknya.

Write A Comment