Mengenal Sales Tracking System dan Cara Kerjanya

Kinerja sales yang baik sangat penting bagi kesuksesan perusahaan. Sales yang sukses membantu perusahaan untuk mencapai target penjualan, meningkatkan pangsa pasar, dan memperkuat citra merek perusahaan. Dengan menggunakan sales tracking system, perusahaan dapat meningkatkan kinerja sales mereka. Sehingga sistem pelacakan memungkinkan perusahaan untuk melacak aktivitas sales dan memahami kebutuhan pelanggan mereka dengan lebih baik.

Sales tracking system dapat membantu perusahaan untuk memonitor dan menganalisis aktivitas sales secara real-time. Dengan demikian, perusahaan dapat mengidentifikasi masalah atau kesempatan baru segera setelah terjadi dan mengambil tindakan yang tepat. Selain itu, sistem ini juga dapat membantu perusahaan dalam mengelola tim sales dan mengoptimalkan strategi penjualan.

Apa itu Sales Tracking System?

Sales tracking system adalah sebuah sistem yang gunanya untuk memonitor dan melacak aktivitas penjualan suatu perusahaan. Selain itu, sistem ini dapat membantu perusahaan untuk mengumpulkan data tentang aktivitas penjualan, seperti informasi pelanggan, produk yang terjual, waktu penjualan, dan sebagainya. Oleh karena itu, perusahaan dapat mengidentifikasi tren penjualan, mengevaluasi kinerja tim sales, serta menentukan strategi penjualan yang tepat.

Sistem ini biasanya terdiri dari beberapa fitur, seperti pemantauan aktivitas penjualan secara real-time, analisis data penjualan, manajemen pelanggan, manajemen inventaris, serta pelaporan dan analisis kinerja sales. Dengan bantuan software ini, perusahaan dapat memonitor aktivitas penjualan secara efektif dan efisien, sehingga dapat mengambil tindakan yang tepat untuk meningkatkan kinerja sales dan potensi penjualan perusahaan secara keseluruhan.

 Apa Keuntungan Menggunakan Sales Tracking System?

Aplikasi penjualan memiliki banyak keuntungan bagi perusahaan. Dengan sistem ini, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam mengelola aktivitas penjualan serta dapat mengambil keputusan yang tepat berdasarkan data yang akurat dan real-time. Berikut keuntungan dari penggunaan Sales Tracking System:

• Visibilitas penjualan

Pertama, visibilitas penjualan dapat meningkat karena perolehan data dari sistem dapat memberikan informasi yang lebih akurat dan real-time tentang kinerja penjualan. Selain itu, perusahaan juga dapat melihat secara real-time bagaimana penjualan mereka berkembang dan menganalisis tren penjualan dari waktu ke waktu.

• Real-time sales monitoring

Kedua, manfaat yang bisa Anda dapatkan adalah perusahaan bisa segera merespons perubahan dalam tren penjualan atau perilaku pelanggan. Misalnya, jika perusahaan melihat bahwa penjualan menurun secara tiba-tiba, mereka dapat segera mengambil tindakan untuk memperbaiki situasi tersebut. 

• Forecasting penjualan yang lebih akurat

Sistem tracking sales dapat membantu perusahaan dalam membuat forecasting penjualan yang lebih akurat. Dengan mengumpulkan data penjualan secara terus-menerus, perusahaan dapat menganalisis tren penjualan dari waktu ke waktu dan mengidentifikasi pola dan faktor yang mempengaruhi penjualan.

•  Meningkatkan efektifitas sales

Terakhir, sistem pelacakan penjualan dapat membantu meningkatkan efektivitas sales dengan memberikan informasi yang lebih baik tentang perilaku pelanggan dan preferensi pasar. Dengan memantau setiap tahap dari proses penjualan, perusahaan dapat mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan dan mengambil tindakan yang tepat untuk meningkatkan efektivitas penjualan.

Bagaimana Sales Tracking System Bekerja?

Sistem ini terdiri dari beberapa modul, seperti modul pengelolaan pelanggan, modul penawaran harga, modul pengelolaan penjualan, dan modul laporan penjualan. Setiap modul ini saling terintegrasi dan saling berhubungan untuk membentuk sistem yang lengkap.

Dalam sales tracking system, setiap langkah dari proses penjualan dicatat dan diarsipkan. Mulai dari pengambilan informasi pelanggan hingga penutupan penjualan, setiap tindakan berubah menjadi data yang dapat kita pantau dan analisis. Data ini kemudian dikumpulkan dan diproses oleh sistem, sehingga menghasilkan laporan penjualan yang komprehensif dan dapat pemahanan dengan cepat.

Laporan ini memberikan gambaran tentang bagaimana penjualan sedang berkembang, tren penjualan yang sedang terjadi, dan daerah yang memerlukan perbaikan. Dengan informasi ini, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang strategi penjualan mereka dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan penjualan.

Tahapan dalam Sales Tracking System

Sistem pelacakan penjualan melibatkan beberapa tahapan penting dalam pengelolaan dan analisis aktivitas penjualan suatu perusahaan. Tahapan-tahapan ini biasanya diatur dalam urutan yang sistematis dan saling terkait sehingga membentuk proses penjualan yang terorganisir dan efisien. Berikut tahapan dalam sales tracking system:

1. Identifikasi target & sumber audiens

Tahapan pertama ini adalah langkah awal yang penting dalam proses pemasaran yang efektif. Identifikasi target audiens melibatkan penentuan kelompok pelanggan yang akan dituju oleh perusahaan, yang dapat berdasarkan pada berbagai kriteria seperti demografi, minat, atau perilaku pembelian.

2. Menetapkan tahapan prospek awal

Tahap kedua biasanya melibatkan pengumpulan informasi pelanggan, misalnya melalui survei atau analisis data perilaku pembelian yang ada. Tujuan dari tahap ini adalah untuk memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang preferensi pelanggan dan mengidentifikasi peluang pasar yang ada.

3. Menentukan cara menarik konsumen

Dalam menentukan cara untuk menarik konsumen, perusahaan harus mempertimbangkan preferensi dan perilaku pembelian dari target audiens, serta memastikan bahwa strategi pemilihan pemasaran sesuai dengan anggaran dan tujuan pemasaran perusahaan.

4. Menentukan matriks

Menentukan metrik atau ukuran kinerja adalah tahap selanjutnya dalam proses pemasaran. Metrik pemasaran digunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran dan membantu perusahaan dalam memantau performa mereka terhadap tujuan bisnis yang telah ditetapkan.

Siapa yang Memerlukan Sales Tracking System?

Pertama-tama, bisnis e-commerce memerlukan sales tracking system untuk melacak penjualan online mereka dan memastikan bahwa memproses pesanan dengan efisien. Selain itu, sistem ini juga dapat membantu meningkatkan konversi dengan memberikan informasi yang berguna tentang preferensi pelanggan dan kebiasaan pembelian. 

Bisnis ritel juga dapat memanfaatkan software ini, karena berguna untuk melacak inventaris mereka dan menghasilkan laporan penjualan yang dapat membantu mereka membuat keputusan bisnis yang lebih baik. Selain itu, bisnis jasa profesional seperti konsultan dan agen real estat dapat menggunakan aplikasi untuk mengelola penjualan dan proyek mereka.

Kedua, bisnis manufaktur juga dapat mengambil manfaat dari software ini dalam melacak penjualan dan inventaris mereka. Dengan sistem pelacakan ini, bisnis dapat memastikan bahwa produkpesanan yang ttersedia dalam stok, memantau pengiriman, dan melacak persediaan yang kurang.

Kesimpulan

Sales tracking system adalah sebuah sistem yang kegunaannya untuk memonitor dan melacak aktivitas penjualan suatu perusahaan. Dengan bantuan software ini, perusahaan dapat memonitor aktivitas penjualan secara efektif dan efisien sehingga dapat mengambil tindakan yang tepat untuk meningkatkan kinerja sales dan potensi penjualan perusahaan secara keseluruhan.

Salah satu rekomendasi software yang bisa anda gunakan adalah Sistem Pelacakan Penjualan dari Koneksi. Dengan bantuan sales software ini, perusahaan dapat melihat seluruh transaksi penjualan yang dilakukan secara real-time. Sehingga membuat perusahaan bisa tahu dengan pasti produk apa saja yang paling banyak peminatnya. Ingin mengetahui lebih apa saja kegunaan sistem pelacakan penjualan milik Koneksi? Segera dapatkan demo gratisnya!