koneksi
koneksi

FAQ

Koneksi merupakan sebuah platform yang berfungsi untuk mengatur banyak marketplace yang ada di Indonesia. Koneksi merupakan sebuah solusi atas permasalahan yang selama ini dihadapi oleh para penjual online di mana mereka harus masuk ke dalam setiap marketplace untuk mengatur aktivitas penjualan mereka

 

Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk masuk ke setiap marketplace untuk mengatur penjualan Anda. Semua aktivitas pada setiap marketplace cukup dilakukan di satu tempat saja, yaitu Koneksi.

Koneksi menyediakan solusi yang menyeluruh untuk mengatur aktivitas penjualan online. Aktivitas yang didukung mencakup 1 siklus penuh penjualan yang meliputi: manajemen produk, manajemen pesanan, manajemen inventaris, manajemen pengiriman, serta laporan analitik.

Untuk bisa menggunakan Koneksi, Anda harus terdaftar dahulu sebagai penjual dengan status aktif di setiap marketplace yang anda ingin hubungkan.
 

Jika saat ini akun marketplace Anda sudah ditutup/tidak aktif maka Anda tidak bisa menggunakan Koneksi. Untuk dapat menggunakan Koneksi, Anda harus memiliki minimal satu akun marketplace sebagai penjual dengan status aktif. Ini merupakan syarat mutlak bagi semua penjual yang ingin menggunakan Koneksi.
 

Saat ini Koneksi dapat terhubung dengan 4 marketplace besar yang ada di Indonesia diantaranya: Blibli, Mataharimall, Lazada, dan Qoo10.
 

Koneksi memiliki komitmen yang kuat untuk menjadi solusi terdepan bagi para penjual online di Indonesia. Kami senantiasa terus berupaya untuk menambah channel marketplace baru agar semua lapisan penjual online bisa menggunakan layanan Koneksi.
 

Tidak. Koneksi tidak akan membebankan biaya sedikit pun terkait dengan penambahan channel marketplace baru. Penambahan biaya akan terjadi apabila Anda melakukan upgrade paket.
 

Tidak. Layanan Koneksi hanya dapat digunakan oleh penjual saja. Bagi para pembeli, mereka dapat masuk ke dalam sistem marketplace yang ada untuk melihat status pesanan mereka.
 

Anda dapat menggunakan Koneksi dengan melakukan 3 langkah mudah berikut ini:
1. Mendaftar sebagai penjual di marketplace
2. Masukkan informasi API credential di dalam Koneksi
3. Anda sudah bisa mengelola penjualan Anda dari Koneksi
 

Ya, tentu saja. Koneksi akan selalu memperbaharui API yang ada di setiap marketplace yang terhubung jika terdapat update/penambahan API baru. Jika hal ini berdampak bagi penyediaan fitur/fungsi baru, kami akan memberitahukan ini kepada semua pengguna layanan Koneksi.
 

Koneksi memberikan 4 pilihan paket, mulai dari paket pemula sampai dengan paket perusahaan. Anda dapat menggunakan layanan Koneksi secara gratis dengan memilih paket pemula.
 

Anda hanya dapat menerima maksimum 80 pesanan setiap bulannya. Selain itu, tidak ada batasan lainnya.
 

Tidak. Anda tidak akan dikenakan biaya apapun. Hanya saja, Anda tidak dapat melihat pesanan anda yang ke 81 dan seterusnya di dalam Koneksi.
 

Koneksi menyediakan layanan dengan sistem berlangganan setiap bulannya. Anda bisa menggunakan berbagai metode pembayaran yang disediakan oleh payment gateway kami.
 

Saat ini kami bekerjasama dengan 2 payment gateway besar yang ada Indonesia yaitu KinerjaPay dan Doku.